FAQ! NECESSITES AJUDA?

  • Com puc fer una comanda?

    És molt senzill! Navega per la nostra botiga en línia, afegeix els productes al teu carret i segueix els passos per finalitzar la compra. Necessitaràs registrar-te o iniciar sessió per completar el procés.

  • Puc modificar o cancel·lar la meva comanda?

  • Com puc saber l’estat de la meva comanda?

  • Quin és el cost de l’enviament?

    L’enviament és gratuït per a comandes superiors a 50€. Per a comandes inferiors, el cost de l’enviament es calcularà al final del procés de compra i dependrà de la teva ubicació.

  • Quant de temps triga a arribar la meva comanda?

  • Feu enviaments internacionals?

  • Com puc fer el seguiment del meu paquet?

  • Quins mètodes de pagament accepteu?

    Acceptem pagaments amb targeta de crèdit o dèbit (Visa, Mastercard)

  • És segur fer pagaments a la vostra web?

  • Puc pagar contra reemborsament?

  • Puc retornar un producte?

    Sí, pots retornar un producte dins dels 14 dies següents a la recepció, sempre que estigui en perfecte estat, sense usar i amb l’embalatge original. Contacta’ns a farmacialaiagrau@gmail.com per iniciar el procés.

  • Qui cobreix les despeses de devolució?

  • Quant de temps triga a processar-se un reemborsament?

A la nostra botiga en línia oferim una àmplia varietat de productes de farmàcia, com cosmètics, productes d’higiene personal, suplements alimentaris, productes per a la cura del nadó, ortopèdia i molt més. No venem medicaments.

Tots els productes que veus a la web estan disponibles, excepte si s’indica “Esgotat” o “No disponible”. Si un producte s’esgota mentre fas la teva comanda, t’avisarem immediatament.

Encara necessites ajuda?
Contacta’ns a continuació.
Si et poses en contacte per una comanda, no oblidis incloure el teu número de comanda.

Contacta'ns per Instagram Envia'ns un correu
Contacta'ns per Facebook Parla'ns per WhatsApp